Составлю скрипт продаж по телефону
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Доброго времени суток.
Помогу развить и добиться успеха в любой сфере деятельности. Напишу скрипт холодных продаж по телефону, схематично с расшифровкой.
Краткий пример:
1. Приветствие: (Добрый день/вечер, Здравствуйте)
2. Представление/Знакомство: (Меня зовут Алексей я менеджер отдела по работе с клиентами МТС/Как могу к Вам обращаться?)
3. Регламент беседы: (Уделите мне пару минут?)
4. Причина звонка: (В благодарность за выбор оператора данной сети, до конца недели для Вас открыт новый тариф с 50% скидкой.)
5. Ценные стороны предложения: (Оплата происходит не сразу, частично на Ваш выбор (50% сейчас и 50% через 15 дней или ежедневно по 20 рублей, скидка действует на протяжении года, мессенджеры остаются бесплатны и каждый месяц действует скидка от 5%-15% на один товар компании - товар каждый месяц меняется).
6. Вопросы: (Если у Вас возникли вопросы, можем сейчас оговорить. Если вопросов нет, тогда я предлагаю приступить к оформлению и не терять такую возможность)
7. Подтверждение договоренности: (От Вас потребуется только согласие. СМС сообщение о смене тарифа поступит в течении 1 минуты)
8. Прощание. (Благодарим за выбор нашей компании и желаю хорошего дня).
От Вас потребуются данные:
1. Наименование организации/компании
2. Сфера деятельности
3. Итог звонка (Продажа, запись на личный приём, бронь и т. п.)