Отвечу на отзывы и вопросы клиентов в карточке вашего товара
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Возьму на себя заботу о ваших покупателях.
Что вы получите?
1.К каждому отзыву напишу ответ вручную.
2.Отрицательные отзывы проработаю с анализом проблемы покупателя. При необходимости буду доводить их информацию до вас.
3.Потенциальные покупатели получат ответы на свои вопросы.
4.Ежеденевно проверяю наличие новых отзывов и вопросов.
Зачем это нужно?
Работа с отзывами и вопросами, хоть и не значительная, но достаточно важная часть завоевания доверия будущего покупателя. Отзывы пишут клиенты не только для продавца, чтобы он что-либо исправил, но также и для будущих покупателей, которые смотрят на то, как трепетно продавец относится к своему товару и к своим покупателям.
Если буду замечать, что отзывы разных покупателей направлены на одну и ту же проблему, то буду вам об этом писать и попробуем найти решение этой проблемы.
1. Доступ в личный кабинет Ozon.
2. Давать дополнительную информацию о товарах, если это потребуется (чтобы хорошо отвечать на отзывы, нужно знать с чем имеешь дело).