Вопросы для интервьюирования покупателей
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Работа начинается с тщательного анализа вашего продукта (его особенностей) и с тщательного анализа болей и потребностей целевой аудитории. Это помогает мне сформировать список ключевых нюансов, которые нужно охватить в опросе.
Каждый вопрос, который я создаю, стремится понять реальный опыт покупателя. Я делаю их максимально открытыми, чтобы получить честные и подробные ответы. Важно, чтобы каждый вопрос был нацелен на выявление реальных проблем и желаний покупателей.
Список вопросов можно использовать:
1. Для телефонных обзвонов (менеджер компании может позвонить покупателю по истечению некоторого времени после покупки товара, и задать все необходимые вопросы).
2. на сайте интернет-магазина в в специализированной рубрике (можно мотивировать покупателей проходить опрос за бонусные вознаграждения)
Я понимаю, что каждый бизнес уникален, потому каждый опросник, учитывает специфику того или иного продукта. Моя цель - обеспечить вас ценной информацией, которая поможет оптимизировать ваш продукт и улучшить опыт ваших клиентов.
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш сайт. Если нет сайта, напишите название продукта и составьте его краткое описание.