Тайный покупатель. что скрывают конкуренты
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Тайный покупатель — метод маркетингового анализа, в ходе которого маркетолог под видом потенциального покупателя прозванивает фирмы конкурентов, анализируя скорость и качество работы.
Проведу анализ конкурентов методом "Тайный покупатель" для более детального изучения конкурентов и составления списка рекомендаций по улучшению продукта, сервиса, отдела продаж.
Форма отчёта - таблица.
В отчет-таблицу включаются все показатели необходимые заказчику.
1. Ссылки или название сайта;
2. Легенда для проведения "Тайного покупателя";
3. Особенности исследования