Опишу портрет клиента.
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Для чего нужен портрет клиента: клиент - это ключевой объект в продажах, именно он принимает решение о покупке товара или услуги, именно клиент совершает сделку, которую Вы предлагаете в своем бизнесе.
Если мы знаем, кто он, как он принимает решение и действует, о чем думает, что чувствует, какие его главные потребности и боли, мы можем выбирать эффективные инструменты для взаимодействия с ним.
В кейс войдет описание 3-4 разных групп (разделение по доходу, по полу, по возрасту, по цели в зависимости от продукта/услуги) в сегменте B2C по следующим параметрам:
демографические данные;
потребности, страхи, тип восприятия;
ценности, желания, эмоции;
что покупает и как принимает решение о покупках;
цель покупки Вашего продукта.
Портрет клиента - это гипотеза на основе данных рынка, отзывов, поисковых запросов и прочей объективной и субъективной информации.
1. Опишите нишу и бизнес, в которых необходимо рассмотреть портрет клиента. 2. Кратко опишите продукт/услугу и их стоимость. 3. Укажите локацию (географию) ведения бизнеса. 4. Укажите цель анализа, чтобы я могла создать наиболее адаптивный под Вашу ситуацию портрет (создание сайта, бренда, рекламных кампаний и пр. )