Настройка и внедрение CRM-систем
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Внедрение crm системы процесс трудоемкий, занимает от 2 недель. Все начинается с анализа и изучения структуры организации и ее потребности в автоматизации работы с клиентами.
Если у вас уже есть внедренная система и необходимо просто довести ее до ума, или подключить дополнительные сервисы, в рамках этого кворка это реально сделать.
- изучение бизнес-процессов компании
- анализ работы компании в настоящее время
- описание задач и критериев
- поиск срм которая подойдет компании лучше всего либо настройка уже имеющейся системы
- подключение срм, настройка интеграций
- создание пользователей, ролей, воронок, шаблонов, тегов и т. д
- загрузка базы клиентов (если есть), создание меток и т. д
- тестирование в поле, путь клиента + действия сотрудника на тестовом клиенте
- обучение менеджеров
- обучение руководителей
- создание инструкции с пошаговыми действиями
Задача любой системы улучшить и облегчить работу менеджеров, качественно обрабатывать заявки от клиентов, видеть всю аналитику по сделкам и контролировать работу персонала
Описание бизнеса, чем занимается ваша компания, кто ваши клиенты, сколько сотрудников будут работать в системе
Если уже есть система, указать что надо настроить или отредактировать
Пожелания и задачи