Настрою - Техническая поддержка в Телеграм боте
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Это чат-бот в Telegram, предназначенный для оказания технической поддержки в любом виде бизнеса, проекта и т. п.
Преимущества бота Телеграм для тех. поддержки:
1. Возможность правки сообщений: Бот разработан с использованием простой и понятной платформы.
2. Простота и понятный интерфейс: Бот имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, что делает его использование легким и приятным для пользователей.
3. Чат с каждым подписчиком лично.
4. Добавление ассистентов и модераторов с вашей стороны.
Функционал пользователя:
- Написать обращение: Пользователь может отправить обращение (вопрос или жалоба) и при необходимости прикрепить изображение. Обращение будет отправлено на рассмотрение администраторам в чат.
- Просмотр часто задаваемых вопросов: Пользователь может просмотреть список часто задаваемых вопросов по кнопке FAQ, которые были добавлены администраторами.
Функционал администратора в веб панели: