Getcourse - процесс перед автовебинаром
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Кейс: какую задачу решаем
Цель: направить пользователя после регистрации на ближайший вебинар, сократить время ожидания до вебинара и не потерять лида.
Условия задачи:
• Автовебинары проходят регулярно, два раза в неделю, по вторникам и четвергам в 20: 00.
• После регистрации на вебинар пользователю нужно отправить письмо с информацией о дне и времени ближайшего вебинара.
• Если пользователь зарегистрировался в день проведения вебинара, но менее чем за час до начала — он направляется на следующий вебинар.
• В день проведения вебинара нужно отправить участникам несколько писем с напоминаниями:
тем, кто зарегистрировался заранее в предыдущие дни, — в 10: 00; если пользователь зарегистрировался в день проведения вебинара — ему отправляется только одно письмо, сразу после регистрации, дублировать письмо в 10: 00 не нужно;
за час до вебинара — в 19: 00;
за 15 минут до вебинара — в 19: 45.
• После завершения автовебинара нужно забрать у пользователей доступ к странице автовебинара. Нужно сегментировать пользователей по условиям Не был на вебинаре/Был на вебинаре, Создал заказ/ Не создал заказ. С разными сегментами пользователей работа далее выстраивается по-разному.
1. Желание заработать;
2. Повысить лояльность своей аудитории;
3. Предоставить доступ к аккаунту;
=====================================