Getcourse - Процесс обработки новых заказов
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
В каких случаях используется этот процесс?
Процесс позволяет автоматизировать обработку новых заказов пользователей и организовать работу отдела продаж. Цель процесса: привести новый заказ пользователя к положительному результату — оплате.
Кейс: какую задачу решаем
Пользователь делает новый заказ. Менеджер должен связаться с пользователем, чтобы уточнить будет ли оплачен заказ и в какие сроки. Процесс подразумевает два варианта завершения работы с заказом: оплата заказа или отмена заказа в случае отказа или истечения сроков оплаты.
Нужно для заказа:
1. Желание заработать;
2. Желание контролировать работу отдела продаж;
3. Предоставить доступ к аккаунту;
=====================================