Полноценное обучение сотрудников работе в АМО CRM
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Имею опыт обучения сотрудников четырех отделов крупной компании - 10 филиалов, более 200 сотрудников, более более 500 клиентов ежедневно.
Внедрение СRM в бизнес очень стрессовый этап для персонала любой компании. Сотрудники привыкли работать по одной схеме и новый сервис вносит сложности в их работу на начальном этапе. Рядовой сотрудник чаще всего не понимает какую пользу СRM приносит бизнесу и как оптимизирует работу. Есть три фронта работы:
-Обучение руководителя или ответственного лица
-Техническое обучение
-Мотивационный аспект
План работы:
1. Обсуждение бизнес процессов компании и функций каждой должности в СRM
2. Разработка схем мотивации, сроков обучения
3. Подготовка видео файлов с инструкцией для каждой должности
4. Обучение в Skype с демонстрацией экрана - 2 часа
5. Дальнейшая поддержка
Описание бизнес процессов, воронки продаж
Список должностей и сотрудников, их контакты
Доступы в AMO CRM