Распределение заказов между менеджерами в getcourse
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Скрипт улучшает возможности Геткурс по распределению лидов (платные заказы, участники вебинаров, марафонов и пр.) между отделами продаж и менеджерами.
Как работает?
В систему поступают новые заявки без закрепленных менеджеров. В зависимости от типа лида заявка уходит в свою очередь распределения: платные горячие заявки, теплые, холодные. В каждом типе лида может быть свой набор менеджеров, которые с ним работает. Но главное, что в рамках каждого типа идет отдельная очередь. Т. е. платные заявки по определенному продукту распределяются поочередно на каждого менеджера вне зависимости от того, как распределяются бесплатные.
В рамках системы можно легко отправить менеджера на выходной, система будет учитывать график при распределении.
Почему не используется алгоритм самого Геткурс?
Геткурс распределяет заявки не равномерно между менеджерами. Нет удобного функционала для учета выходных, распределения заказов между отделами. В итоге распределение работает некорректно или приходится распределять заказы вручную.
Написать количество отделов и менеджеров. Дальше подключение возможно:
- самостоятельно, с помощью своего технического специалиста. Даю для этого инструкцию и запись видео.
- с моей помощью. Возможно, вам нужно настроить закрепление за клиентами персонального менеджера, чтобы заказы распределялись только на него. Или корректное создание нулевых заявок (по участникам вебинаров и пр.). Для этого нужно выбрать доп. услуги и добавить меня на платформу.
Настройка занимает от 1 до 5 дней.