Бот для тех. поддержки telegram.
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Если у вас есть сервис, где нужно общаться с клиентами, то вы попали по адресу. Бот в телеграм для тех. поддержки. Support bot.
Функционал бота:
Пользователи, которым нужна помощь, пишут боту свое сообщение. Бот перенаправляет это сообщение сотруднику поддержки(вы указываете кому именно). Все сообщения приходят одному человеку, в формате - id_собеседника: сообщение. Сотрудник тех. поддержки выбирает сообщение, на которое хочет дать ответ и делает Reply со своим ответом и сообщение отправляется через бота собеседнику. Наглядный функционал вы можете увидеть на фото.
В стандартный кейс входит: бот в том виде, который он есть. Бот принимает/отправляет только текстовые сообщения и стандартные смайлы.
В качестве бонуса я бесплатно поставлю вашего бота на хостинг pythonanywhere если потребуется, а так-же помогу с созданием и настройкой бота в телеграм.
От вас заказ.
Chat_id сотрудника, который будет отвечать на вопросы пользователей. Если нужна помощь с созданием и настройкой бота в телеграм, то нужно описать, что именно сделать
.