ИИ для Техподдержки: персонализированные ответы пользователям
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Автоматизация службы поддержки
ИИ для Техподдержки: персонализированные ответы пользователям без перерывов и выходных
Нейро-Техподдержка – не просто очередной чат-бот для ответов на FAQ, а новый цифровой эксперт. GPT-технологии и обучение на вашей специализированной базе знаний обеспечивают быстрые и точные ответы в диалоге на естественном языке. Система всегда готова помочь. Вне зависимости от сложности запроса.
Ключевые компоненты Нейро-Техподдержки:
База знаний
Знания о компании, ее проектах, ценах на продукты, акциях и другое
Промпты
Инструкции для ChatGPT, по которым он работает в дальнейшем
Python
Внутренний модуль продукта для расширенных функций
Тестирование
Тестирование и доработка chatGPT перед запуском
Production
Интеграция в существующую систему или создание новой
Пример работы в приложении
Проведение встреч
Подготовить базу знаний
Описать совместно бизнес-процессы
Согласовать интеграции и этапность работ
Провести бизнес-тестирование