Вас назначили руководителем клиентского сервиса в IT, Digital.
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Нет руководящего опыта, но хотите попробовать себя в качестве руководителя? Не знаете с чего начать?
Я профессионально проконсультирую вас по теме эффективного старта для руководителя отдела по работе с клиентами в IT, Digital, edTech.
Что в результате?
Оценю вашу ситуацию и предоставлю вам пошаговый план действий в качестве начинающего руководителя отдела по работе с клиентами в IT, Digital, edTech.
Как проходит консультация?
Планируем дату и время созвона. Через Zoom/Skype созвон на 1 час 20 мин. Я подробнее узнаю о вашей ситуации. Вы делитесь со мной подробностями, я за вами внимательно записываю. Затем вы задаете мне свои вопросы, я консультирую.
Для кого кейс?
Начинающий руководитель с опытом управления до 1 года.
Амбициозный сотрудник, желающий стать руководителем.
Иногда требуется взгляд со стороны, чтобы оценить существующее положение дел и получить новые идеи для дальнейшего развития.
Дополнительно:
- про лидерство в коллективе, вместо тирании;
- про управление удаленной командой.
Какой у меня опыт
В клиентском сервисе более 12 лет. Руководитель и консультант по технической поддержке в IT (SaaS) в B2B. Помогаем клиентам из РФ, СНГ, Америка, Испания, Египет. Вся команда на удаленке.
.