Работа с отзывами, чатами на маркетплейсе
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Поддержка ваших покупателей на маркетплейсе. Поддержка в чате продавца, работа с отзывами, вопросы о товаре, соц. сети. Анализ на основе полученных данных.
Вводный инструктаж. Что конкретно хотите от поддержки клиентов. Уровень лояльности. Четко поставленные задачи. Все необходимые доступы.