Аудит отдела продаж
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Комплексная, непредвзятая оценка эффективности и точек роста компании.
Когда нужен аудит продаж?
1. Объемы продаж уменьшаются;
2. Конверсия запросов в реальные сделки менее 20%;
3. Руководство не понимает, что происходит в отделе продаж;
4. Руководство не понимает, как замотивировать сотрудников продавать больше;
5. Приходится постоянно согласовывать скидки;
6. Руководству не хватает информации для принятия решения о дальнейших действиях.
Цель аудита продаж – проанализировать текущую ситуацию и дать рекомендации к развитию:
Этапы работы:
1. Запрос и обработка внутренних документов компании, регламентирующих продажи;
2. Анализ текущей организационной структуры и системы мотивации в отделе продаж;
3. Анализ технологии работы с клиентами;
4. Проведение оценки сотрудников методом «Тайный покупатель»;
5. Проведение интервью с сотрудниками отдела продаж, руководителем отдела продаж, маркетологом и собственниками компании для выявления сильных и слабых сторон в работе отдела продаж;
6. Обработка полученной информации и подготовка аналитического отчета с рекомендациями по развитию продаж в компании.
Пишите, все условия дополнительно обсуждаются!
1. Документы регламентирующие продажи. (При наличии)
2. Готовность честно отвечать на вопросы.
3. Возможность выделить 2 раза по 40 минут для ответов на вопросы.