Отдел контроля качества по отделу продаж в вашей компании
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Для успешных / результативных продаж в каждой компании необходим специалист контроля качества.
Меня интересует частичная занятость работы в проекте, выполнение задач по времени на 3-4 часа - 2- 3 раз в неделю.
Какие это могут быть задачи:
- прослушивание звонков (объем обсуждается с заказчиком, так как все зависит от количества менеджеров в отделе и средней длительности звонков);
- проверка заполнения карточки сделки клиента и ведение срм системы;
- аудит оплат;
- проверка заполнения отчетности и тд.
Важно: возможно работа на постоянной основе
Кому подойдет такая услуга:
- компаниям, которые сомневаются внедрять ли им ОКК в компанию или нет;
- компаниям, у которых относительно не большие обороты, но они хотят масштабироваться и им важно понимать качество работы менеджеров;
- компаниям, которые понимаю, как работают менеджеры и их все устраивает, но для поддержания менеджеров в тонусе, они контролируют как моп отзвонили текущую неделю.
Ясное ТЗ с перечнем функционала, которое он хочет, если четкого понимания нет - помогу определиться.
доступ в срм систему / или к выгруженным звонкам, которые необходимо отслушать.
доступ ко всем материалам - все зависит от того функционала который будет возложен в проверку.