Тайный покупатель
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Приветствую, меня зовут Дмитрий.
С 2010 года работаю в продажах, с 2021 года являюсь специалистом по контролю качества.
Телефонный тайный покупатель помогает отследить качество обслуживания, которое предоставляют ваши сотрудники.
Получив результаты исследования, вы можете мотивировать сотрудников на лучшие показатели, что существенно повысит вашу прибыль.
Что Вы получаете:
Проверка работы сотрудников
Рекомендации по каждому из них
Запись телефонных переговоров
Контакты и время, работы контакт центра
Описание задачи и цель, которую необходимо достичь
Чек-лист
Скрипт / Сайт (информация о компании)
Перечень обязательных вопросов которые ТП должен задать