Тайный покупатель
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Проведу проверку качества работы менеджеров отдела продаж, колл центра или другого клиентского отдела.
Коротко о себе
Опыт личных продаж с 2006 года, в том числе на чеки 1 000 000₽ и 1 500 000₽ (услуги - обучение, консалтинг) и обучения менеджеров отделов продаж (включая создание систем обучения с нуля) для компаний с 1000+ продавцов в штате.
Личный опыт управления отделами продаж от 100+ человек в непрямом подчинении, управление клиентским сервисом (крупный региональный провайдер связи)
Кейс - Создание системы оценки тайными покупателями с нуля для компании 3000+ человек
Работал с турфирмами, салонами депиляции, инфобизнесом, продажами товаров и услуг (телеком, производство и т. д. )
Как проходит работа - присылаете коротко техническое задание с описанием того, что необходимо проверить и как и приступаю к работе. Предоставлю запись разговора, при необходимости дам рекомендации по улучшению бизнес процесса.
Ссылка на ваш сайт или ресурс, на котором необходима проверка
Скрипт проверки или минимальное описание того, в чем проверяем (и цели проверки)