Тайный покупатель. оценка качества работы менеджера
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Хотите убедиться в качестве работы Ваших менеджеров или работников call-center? Важно мнение со стороны?
Помогу провести проверку качества работы торговой точки, офиса, отдела продаж, как Ваших, так и Ваших конкурентов!
Есть трехлетний опыт работы в продажах, знания техники построения правильно звонка по телефону, СПИН продажи. Являюсь дотошным покупателем, которому важно знать ВСЕ о товаре/услуге, которой интересуюсь.
С Вас- название компании, в которую совершается звонок, номер телефона, контактное лицо (если есть), цель проверки и легенда (если есть).
Я - осуществляю звонок в соответствии с легендой (возможно с консультацией по конкретному товару или услуге).
Укажу на имеющиеся недостатки либо достоинства, поделюсь впечатлением и советами, что можно улучшить и на что обратить внимание. Предоставлю отчет - анкету в формате Word.
Дополнительно - предоставлю аудиозапись.
Что нужно для заказа:
Укажите название торговой точки, офиса, организации, номер телефона торговой точки, цель проверки, пожелания по анкете и легенде, пожелания по проверяемому товару или услуге.
Для выполнения заказа, Вам нужно предоставить некоторую входящую информацию: