Анализ продаж постоянных клиентов - abc-xyz анализ
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
ЧТО?
Выполним сегментацию действующих клиентов по степени важности для компании (ABC XYZ Анализ).
Опираясь, на принцип Парето, который гласит, что 20% усилий дают 80% результата, очень важно отслеживать те самые 20% постоянных клиентов, которые дают 80% всей прибыли. Только одно это осознание часто приводит к изменению векторов в деятельности коммерческого отдела и увеличению выручки/прибыли на 10%-15%.
Сделать это позволяет инструмент - ABC-XYZ анализ.
В процессе анализа, все клиенты сегментируются по группам:
- ABC – по объему выручки
- XYZ – по частоте заказов
ДЛЯ ЧЕГО?
- Разработать программу лояльности для ключевых клиентов
- Удержать постоянных клиентов и мотивировать на больший объем существующих
- Выявить список неактивных клиентов для реактивации
- Сформировать сегменты/аудитории для рекламной кампании
- Оптимизировать маркетинговую стратегию
ВАЖНО!
Эффективно данный инструмент работает в секторе B2B, и нишах с высокой долей повторных продаж.
*Примеры отчётов в приложенных ниже файлах
почему мы?
- Узкие специалисты с фокусом на Аналитику в SEO, SMM, интернет-рекламе. Профессионалы с многолетним опытом, для которых аналитика – это призвание.
Для заказа услуги, необходимо выслать выгрузку продаж по вашим клиентам за последний год (по месяцам)