Контроль качества звонков сотрудников
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Поможем найти точки роста качества продаж и дадим рекомендации
Прослушивание звонков, оценка качества общения и т. п. часто перекладывается на плечи руководителя отдела продаж (РОПа), из-за чего он уделяет меньше времени своим прямым обязанностям и его главной задаче - выполнение плана продаж отделом. Именно подобные действия часто и приводят к снижению эффективности РОПа и его отдела, что в конечном счёте приводит к очевидному исходу - снижение прибыли
Чтобы избежать этого - мы готовы взять на себя эту обязанность. Мы будем проверять звонки по предложенным нами показателям, а если у вас есть дополнительные пожелания - готовы их тоже учесть в проверке. Также, по результатам проверки, вы будете получать не только сухие цифры и комментарии, а ещё и рекомендации наших экспертов по улучшению продаж, общения, способах соблюдения скрипта сотрудниками и многое другое
Мы понимаем, что у каждой компании свои объёмы звонков и требования к проверке, поэтому готовы учитывать ваши пожелания и предлагать индивидуальные условия
1. Доступ к системе, в которой ведется работа Отдела продаж
2. Показатели, которые требуется учитывать дополнительно