Тренинг по продажам в переписке
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Для кого
Ваши сотрудники принимают заявки в директ соц сетей или мессенджеры?
Они обязательно должны знать, как не просто переписываться с клиентом и проконсультировать его, просто отвечая на вопросы. А как продать, не смотря на то, что мы не видим и не слышим клиента, а можем только общаться в текстовом формате.
Основные проблемы продаж в переписке
Клиенты уходят в игнор
Спрашивают цену, после ответа не покупают
Считают, что дорого
Подробно пообщались, но слились
Не дают номер телефона
Все эти проблемы очень распространённые, но важно понимать, что это следствия не всегда правильного ведения переписки с клиентом.
На интенсиве сотрудники узнают
Как правильно отвечать на вопрос о цене?
Как заинтересовать клиента в переписке?
Что делать, если клиент игнорирует и не отвечает?
И ВСЕ-ВСЕ ШАГИ построения продажи В переписке ОТ А ДО Я
Формат
Интенсив состоит из 5ти лекций, продолжительностью 1-1, 5 ч.
После каждой лекции сотрудники выполняют домашнее задание.
Я лично проверяю д/з каждого сотрудника и индивидуально даю обратную связь.
Руководитель может видеть процесс выполнения заданий сотрудниками, а также мою обратную связь.
По окончанию интенсива каждый сотрудник получает сертификат.
Если вы заранее отправите скрины ваших текущих переписок с потенциальными клиентами, то в процессе интенсива я сделаю больший акцент на ваших зонах роста.