Составление обращения финансовому уполномоченному рф
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Финансовый уполномоченный осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и независим от органов власти, организаций и должностных лиц. В случае возникновения спорных ситуаций с финансовой организацией осуществляем досудебное урегулирование, что позволяет избежать обращения в суд.
Какие споры рассматривает финансовый уполномоченный:
Вам была оказана финансовая услуга для личных, семейных, бытовых или иных нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (Вы НЕ предприниматель);
Размер денежного требования не превышает 500000 рублей. По договорам ОСАГО - без ограничения суммы;
Со дня возникновения спора с финансовой организацией прошло менее 3-х лет.
До направления обращения финансовому уполномоченному вам необходимо обратиться с заявлением в финансовую организацию, к которой вы имеете претензии.
Если в установленные сроки у Вас нет ответа/Вы не согласны с решением финансовой организации, Вы вправе направить обращение Финансовому уполномоченному.
Для составления необходимы:
1) ФИО, дату и место рождения, Ваше место жительства;
2) почтовый адрес и иные контактные данные;
3) наименование, место нахождения и адрес финансовой организации;
4) сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии);
5) сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа;
6) дату направления обращения.