Разработка Системы Контроля в компании
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Если у вас уже продумана система мотивации в компании, стандартизированы процессы, то следующий этап- продумать систему контроля, которая позволит поддерживать высокий уровень сервиса, заданный компанией. В рамках проработки документа, я продумываю (вместе с владельцем) следующие вопросы:
1. Ответственный за контроль.
2. Инструменты контроля применимые для вашего бизнеса (по принципу: инструмент, условия применения, чек-листы и легенды, бланки)
3. Чек-листы (для 2 должностей)
4. Аттестации персонала.
5. Инвентаризации.
6. Общекорпоративные собрания.
7. Отчетность.
Вы получаете готовый документ для внедрения.
Есть 2 варианта работы с Вами:
1) Мы с вами созваниваемся, вы поясняете свои пожелания/требования попунктно, высылаете документы.
2) Я готовлю документ на основе своего управленческого опыта, вывпоследствии сами вставляете свои данные, если считаете нужным.
Что нужно будет от Вас:
1. Выделить время для первичного созвона, пояснить текущую проблематику, что для вас приоритетно, на что сделать акценты. Если времени нет- я подготовлю документ исходя из своего опыта, вы вставите потом данные впоследствии.
2. Выслать документы и информацию, которые должны быть включены в документ или на основе которых я должна подготовить текст: сайт/соц. сети, где можно найти инфо о вас; что сейчас применяется в части контроля (что эффективно, что нет), ваши требования.