Разработка карты бизнес-процессов
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Перед внедрением CRM мы составляем карту бизнес-процессов.
Карта БП - это документ, в содержании которого приводится детальное описание всех бизнес-процессов компании, включая основной бизнес-процесс, направленный на получение прибыли.
Как это будет происходить?
1. Интервью с сотрудниками
Сначала мы составляем список ответственных участников с вашей стороны, с которыми мы будем проводить интервью. Это будут руководители отделов (продажи, логистика, юридический и бухгалтерский отделы и пр.). Если у вас есть штатный айтишник, мы также включим его в список участников.
2. Составление карты БП
Далее мы начинаем составлять карту бизнес-процессов путем проведения серий интервью.
На нем мы с руководителем отдела прорисовываем совместную карту тех бизнес-процессов, которые у вас есть на данный момент в компании, без привязки к внедряемой системе.
3. Прописываем каждый бизнес-процесс и составляем общий БП компании
Далее мы прописываем весь бизнес-процесс в виде стадий сделки (она же воронка продаж), на основе которой и будут настроены автоматические уведомления, роботы и другая автоматизация.
Чтобы выполнить ваш заказ, мне потребуются от вас задание. Опишите, что именно вы хотите получить, какие у вас предпочтения. Пришлите нужные файлы и доступы, если они нужны для выполнения заказа.