Определение профиля клиента с помощью Customer Development
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Интервью с потенциальными клиентами помогает выяснить, насколько актуальна проблема целевой аудитории и подтвердить гипотезу.
Основная причина провала проекта — несоответствие потребностям рынка.
Что можно узнать с помощью интервью?
- насколько актуальна проблема целевой аудитории и подтвердить гипотезу
- сколько денег и времени было потрачено на решение проблемы
- определение сценария решения, выявление сложностей и свойств ниши
- источники информации для определения каналов продвижения
- выгоды для клиента для создания ценностного предложения
Этапы:
1. Определение целей и гипотез. Определяем, какую проблему вы хотите решить и какую гипотезу хотите проверить с помощью castdev.
2. Определение целевой аудитории.
3. Подготовка сценария интервью.
4. Поиск участников. Нахождение людей, которые соответствуют вашей целевой аудитории и готовы участвовать в castdev.
5. Проведение интервью.
6. Анализ результатов. Анализ данных. Выявление наиболее значимых проблем для вашей целевой аудитории.
7. Корректировка.
8. Повторная проверка.
9. Сбор информации, выводы. Портрет целевой аудитории и аватар клиента.
В результате вы можете разработать продукт, который больше соответствует потребностям вашей аудитории и успешно конкурирует на рынке.
Описание продукта или услуги.
Описание вашей или предполагаемой целевой аудитории.
Позиционирование бренда
Любая дополнительная информация/разработки и предложения, которые вы считаете полезными
База данных потенциальных клиентов
Выделенный бюджет на поиск и интервьюирование клиентов