Модель бизнес-процесса в нотации BPMN
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Смоделирую ваш бизнес-процесс в нотации BPMN 2.0 по вашему описанию (устному или письменному).
Цели моделирования процесса:
1. Повысить прозрачность контроля, проанализировать процесс. Понять кто и за что отвечает на каждом этапе процесса. Как люди/системы взаимодействуют между собой. Выявить точки передачи ответственности.
2. Подготовить процесс для автоматизации.
3. Написать регламент/должностную инструкцию для сотрудника.
В качестве доп. услуги проинтервьюирую всех участников бизнес-процесса, соберу информацию для моделирования.
Описание устное или письменное вашего бизнес-процесса. Структура описания:
1. Входы бизнес-процесса (документы, объекты, информация).
2. Выходы бизнес-процесса (документы, объекты, информация).
3. Последовательность действий. Кто делает каждое действие? В каком ПО? (если необходимо).