Построение доработка ваших воронок продаж и построение CJM
Гарантия возврата денег, если товар не подойдёт
Описание
Услуга "Построение/доработка ваших воронок продаж и построение Customer Journey Map (CJM)" направлена на оптимизацию процесса продаж и улучшение взаимодействия с клиентами на всех этапах их пути. Эта услуга включает в себя анализ текущих воронок продаж, выявление "узких мест", где потенциальные клиенты теряют интерес или отказываются от покупки, и разработку стратегий для устранения этих проблем.
Построение CJM позволяет глубоко понять опыт вашего клиента на каждом шаге взаимодействия с вашим брендом, от первого знакомства и до постпродажного обслуживания. Это включает анализ всех точек контакта клиента с вашей компанией и создание подробной карты пути клиента, что помогает определить ключевые моменты, влияющие на решение о покупке, и оптимизировать их для повышения удовлетворенности клиентов и увеличения конверсии.
Цель услуги — создать плавный, интуитивно понятный путь покупки, который не только упростит процесс принятия решений и покупки для вашего клиента, но и максимально увеличит вашу прибыль, увеличив число успешных сделок и повысив лояльность клиентов. Это достигается за счет анализа, стратегического планирования и последовательного внедрения улучшений в вашу воронку продаж.
От покупателя требуется информация о текущей воронке продаж, данные о клиентах, цели бизнеса, а также доступ к отзывам и аналитике. Важна готовность к сотрудничеству для глубокого анализа и внедрения изменений, а также открытость к новым подходам в улучшении взаимодействия с клиентами.